■ 회원가입안내
① 저희 녹색장터는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

■ 상품주문방법
저희 녹색장터에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호생성)

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
녹색장터에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송현황 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송현황 확인을 클릭해 보세요.
배송은 인증업체 / 판매업체별 상이하며, 업체 직접배송 또는 택배 서비스를 이용하고 있습니다.
같이 주문하신 상품이어도 각각 배송될 수 있습니다.
배송추적 메뉴를 통해 상품 배송정보를 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 녹색장터는 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장입금 선택 시 전자세금계산서가 발행되며, 주문 시 선택하신 은행계좌로 송금해 주시면 됩니다.
신용카드 결제는 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜녹색사랑으로 기록됩니다.
무통장 입금시의 송금자 이름은 회원정보에 기재된 기관명/부서명 으로 입력하여 주셔야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
공공기관의 경우 주문접수 즉시 상품준비 및 배송이 진행되며, 주문하신 날로부터 2-3일 이내에 (최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 배송됩니다.
구매기업 / 일반회원의 경우 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 녹색장터에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

■ 주문취소, 교환 및 환불
녹색장터는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(1588-1276)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원명, 연락처를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 1588-1276)
배송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 배송 받으신 날부터 5일 이내에 녹색장터 고객센터로 연락을 주시면, 해당 판매업체와 협의 후 당일 도는 익일 반품 및 환불관련 사항을 직접 안내 드립니다.
* 단순 변심에 의한 반품 시 반송료 (왕복택배비)는 고객 부담 입니다.)